Qualitätsmanagement

Das Modul befähigt zur kritisch-reflexiven Auseinandersetzung mit Instrumenten und Systemen des Qualitätsmanagements. Die Teilnehmenden besitzen die Kompetenzen, die Lehrenden und Gremien der Fachbereiche bei der koordinierten Bearbeitung und Verwaltung von Prozessabläufen im Aufgabenfeld des QM zur unterstützen. Sie haben Kompetenzen zur Sammlung, Erhebung und Bewertung von Daten oder Fakten und können Ergebnisberichte und Fachexpertise in die Prozessketten eingeben. Den Teilnehmenden sind die gängigen QM-Systeme sowie die zugehörigen Instrumente der Qualitätsicherung- und Qualitätsentwicklung bekannt. Dazu gehören Regelkreismodelle zur Steuerung der Qualität der Lehre und der Studienorganisation, Kenntnisse über die Verfahren der Programm- und Sysytemakkreditierung, Institutional Audits sowie Peer-Review-Verfahren.

Im Modul Qualitätsmanagement arbeiten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer an diesen Themen:

• Instrumente der Qualitätssicherung und -entwicklung an Hochschulen
• Regelkreismodelle zur Steuerung in der Qualität der Lehre und der Studienorganisation
• Verfahren der Programm- und Systemakkreditierung
• Institutional Audits sowie Peer-Review-Verfahren